任天堂からの返答は！？
津波で被災した投稿者に対して、「電波状況もありますし、バズりすぎて返信が追えてないかもしれないですが、何となくつぶやいたことがこんな話題になってしまって、大変な時なのに申し訳ないというか…。箱が保証書になっているので、できれば箱も同封して送るといいと思うのですが、状況を考えるとそれも出来ないでしょうし、何とかデータが復旧できることを祈っております」と、焼きそばさん。
震災での修理対応について、任天堂株式会社に問い合わせたところ、「弊社では個別の対応内容や、サポートの方針についてはお答えしておりません」とのことだった。
ちなみに、任天堂の公式ホームページにある「修理のご案内」を見ると、「保証書がなかったり、保証期間が過ぎていたりしても」修理は受け付けている、と記載されている。ただし、保証書の提示がない場合は、保証期間中であっても有償修理になると明記されているため、注意が必要だ。
また、「ポケモンシリーズはセーブデータ復旧サービス非対応なんだよ…」というコメントも寄せられており、難しい相談になりそうだが、連絡できる環境が整い次第、問い合わせてみる価値はあるだろう。
ゲームデータは宝物
「この度は自分の何となくつぶやいた校歌風の投稿から、任天堂さんにはイレギュラーな対応をさせてしまい、ご迷惑をおかけしました…。任天堂64では『牧場物語 2』を吐くほどやり込みまして、最近switch onlineでプレイできるようになって大変嬉しく思っております。本当に、本当っっにありがとうございます！」と、任天堂に対する熱い思いを語ってくれた焼きそばさん。
焼きそばさんの校歌風ポストに対して、「ゲームデータは何物にも変えられない宝です。無事に復旧すると良いですね」というコメントも寄せられていた。
