格安スマホを利用しているみなさんは、どのような点を重視しているのでしょうか。全国の男女9833人に調査をしたところ、8割強の人が「月額利用料金」と回答しました。また、現在の利用者および利用意向者はいずれも過去調査と比べて増加傾向にあることも分かったそうです。
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区）が、「格安スマホに関する調査」と題して2023年3月にインターネットで実施した調査です。
まず、「格安スマホの利用状況」について調査をした結果、格安スマホの利用者は34.5％となり、過去調査と比べて増加傾向にあることが分かりました。
なお、「格安スマホの購入場所」としては、「オンラインショップ」（43.1%）、「通信会社の店舗・キャリアショップ」（29.0%）、「家電量販店」（18.1%）などが上位に挙がっています。
続いて、「格安スマホを購入する際に重視する点」を複数回答可で教えてもらったところ、「月額利用料金」（83.6％）が最多となったほか、「通信の安定性」（53.0%）、「通信速度の速さ」（38.5％）、「データ通信容量」（38.1％）、「機器や端末の価格」（33.0％）、「電話番号が引き継げる（MNP対応）」（31.8％）、「余ったデータ容量を翌月に繰り越し可能」（23.6％）などが挙げられました。
次に、「今後、格安スマホを利用したいと思いますか」と聞いたところ、39.2％の人が「利用したい」（利用したい25.5％・まあ利用したい13.7％）と回答し、こちらも、過去調査と比べて増加傾向となっています。なお、現在格安スマホを利用している人の利用意向は8～9割、非利用者の利用意向は約15％でした。
また、格安スマホを利用していない人に、その理由を複数回答可で教えてもらったところ、「現在利用しているもので満足している」（50.7％）、「通信の安定性や速度に不安がある」（18.4％）、「格安スマホを詳しく知らない」（15.1％）といった回答が挙げられました。
「格安スマホを利用したくない」と答えた人からは、「家計簿や投資、銀行アプリなどを毎日使うからセキュリティに心配なとこは使えない」（男性28歳）、「格安スマホは災害の時にきちんと使えるのかが不安」（女性59歳）、「大手に慣れているのと格安と言う響きが心配」（女性51歳）といった声が寄せられています。
一方、「利用したい」と答えた人からは、「現在利用していてなんの問題もなく使えるので、毎月の利用料が負担にならなくて快適」（女性61歳）、「使用頻度を考えた時に、格安スマホが一番コスパがよかったから。通話とネット利用も最小限で基本足りるので、大手キャリアである必要性を感じなかったし、大手キャリアの特典を活かせる自信もない」（女性40歳）、「店舗に行くことなくインターネットで全て完結してくれた方が安く楽に済むと思うので、これからも使い続けたい」（女性31歳）などの意見が寄せられたそうです。
