新社会人の皆さん、もう仕事には慣れましたか？ 学生時代と全く違う「作法」に戸惑ったり、それができずに上司に怒られたりした人もいるかもしれません。ただ、中には「誰が作ったかは分からないけれどみんなやっていて、やらないと『失礼な奴』と言われてしまうけど、よくよく考えるとこの働き方改革の時代、省いてもいいのでは…」という不思議な文化も。みなさん、どう思われますか？
いろんなツールはあるけど…結局、メール
一般社団法人「日本ビジネスメール協会」（東京都）の２０１８年調査では仕事で周囲とコミュニケーションをとる主な手段は、「メール」が９６・５％。「電話」（９０・０％）、「会う」（６８・９％）と続きます。LINEやChatworkなどインスタントメッセージを導入する会社も増えてはいますが、このトップ３は２０１１年から不動だそうです。
ただ、このメールが曲者。「時候のあいさつから始めるべきか、いつも悩む。二言目には初めての相手でも『いつもお世話になっております』。でも、他に言葉がなくて…」と食品メーカー勤務の３０代女性。文末は「この先のお付き合いはなさそうな相手でも、必ず『今後ともよろしくお願い致します』。でも、これがないと何となく収まらない」といいます。
社内メールも大変です。部品メーカーの４０代男性は「社内には部署別に序列があって、それを間違えると大問題」。別の５０代男性も「新人のころ、複数の部署の上司に文書を作って送信するのに２時間半。でも、中身は会議の予定を伝えただけ」と苦笑します。
日本企業で働く中国籍の４０代女性は、「新入社員研修で『社内メールは、さん付けで』と教えられ、その通りにしたのに相手からは『さま』で返ってきた。何度送っても誰に送っても同じなので、最近は自分も『さま』にしています。あの研修は何だったんでしょう？」。
ちなみに、かつて国家公務員として働いていた女性は、男性上司に「俺はメール読まへんから、連絡があれば紙で持ってこい」と言われたそうです。
会議の事前打ち合わせのための検討準備会？？？
近年、日本企業の会議の多さがよく指摘されています。週に数回、一日に数回ある会社も少なくありません。
さらに、サラリーマンを苦しめるのが日本独特の根回し文化です。メーカー勤務の４０代男性が経験したのは、役員クラスも出席する会議に向けた事前打ち合わせのための「検討準備会」。「もはや、自分でも何のための会議なのかサッパリ分からない」と頭を抱えます。男性は海外でも勤務しましたが、「日本企業は商談でも『持ち帰って検討します』ばかり。海外のトップは、あやふやなことがあっても大枠で行けると思えばトップの責任で『Ｇｏ』と言うけれど、うちであやふやなまま企画なんて出そうものなら…」。根回しのために２カ月かかったこともあったそうです。
