「信頼して任せられるよ」…全国の企業に勤める20～30歳の部下500人を対象に「上司からいわれたい褒め言葉」を聞いたところ、こんな言葉がランキングで1位となりました。また、部下が上司に求めるタイプの1位は「仕事ができて、頼もしい」だったそうです。
2023年に心理学部の開設を予定する龍谷大学が2022年1月に実施した調査です。
「上司からあなたがいわれたい褒め言葉はなんですか」と聞いたところ、1位は「信頼して任せられるよ」（60.0％）でした。次いで、2位に「〜さんがいてくれてよかった」（30.8％）、3位に「一緒に仕事ができてうれしい」（20.6％）、4位「一緒に仕事ができてうれしいです」（20.6％）、5位「助かりました」（15.6％）といった回答が上位に並びました。それぞれの回答についての具体的なコメントは以下の通りです。
【上司からあなたが言われたい褒め言葉】
▽信頼して任せられるよ
・自分の仕事を見てくれていて、評価が正当にされていると感じる
・自分に自信がないから、自分に対して安心感を抱いてくれていることがうれしい
・自分を必要とされている感じがするから
・やるべき仕事がきちんとできていると感じる
・自分の仕事の進め方に自身が持てる
・一人前になったように感じる
▽〜さんがいてくれてよかった
・他の人じゃなく、自分を肯定してくれている
・名前で褒められると、特別感があってうれしい
・「こんな自分でも役に立てた」と率直に思える
・自分にしかできない良さがあると実感するから
・チームの重荷になっていないと思える
・居場所があるのを感じる
▽一緒に仕事ができてうれしいです
・また一緒に仕事をする事を望んでくれている
・仕事は誰とするかが大事だと思うから
・自分の存在を肯定されている
・相性が良かったと感じる
・自分の居場所ができた感じがする
▽機転の利いた気配りができるね
・普段見ていないようでも、実は見ていてくれていると感じるから
・自分が大切にしていることだから
・よく見ていないと気が付かない点だから
▽助かりました
・経験が少ない自分でも力になれたと感じる
・感謝されている
・人の役に立てるとうれしい
次に、「上司に求めるタイプ」を聞いたところ、1位は「仕事ができて、頼もしい」（85.8％）でした。次いで、2位に「冷静で筋の通っている判断をする」（84.2％）、3位に「自分のことを認め、褒めてくれる」（56.8％）、4位に「責任感がある」（50.4％）、5位「決断力がある」といった回答が続きました。
一方、「上司に求めないタイプ」としては、1位に「人の意見を聞かず、自分の意見を押し通す」（74.6％）、2位に「責任をとらない」（72.2％）、3位「仕事上のマウントを取ってくる、アレ俺詐欺」（68.0％）、4位「失敗やミスを人のせいにする」「主体性がなく、簡単に上に同調する」（いずれも49.0％）などの回答が上位に並んだそうです。
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龍谷大学心理学部に就任予定の水口政人教授は、「部下が好ましい行動をとった際には、上司は部下の欲求を満足させるような、部下への『感謝』『関心』『存在意義』を示すような声がけ（褒め言葉）ができるとよいでしょう」とする一方で、「部下が好みそうな言葉を連発して、部下に気に入られようとすることは本質ではありません。組織を良好に保つために、部下に関心を持ち、部下に合わせた『感謝』を示すことで部下の行動を促し、組織のパフォーマンスを高めていくことが重要です」とも述べています。
