コールセンター・テレオペ/受信/ガスと電気の料金に関する一次受付 受電
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株式会社オープンループパートナーズ
【仕事内容】お客様からのガス・電気料金に関する問合わせに対応するお仕事です。
主に料金の支払い期日相談や供給再開の受付、請求書の再発行手続きなどを行います。
<お仕事内容>
・料金支払い期日の相談受付と回答
・支払い後の供給再開受付とシステム登録
・供給再開受付後の現場担当者への訪問手配
・請求書再発行受付(必要情報確認・手続き)
・管理者指示に基づく付随事務(ログ入力・進捗報告等)
一次対応中心...
