仕事や家事で忙しい、天気が悪い時などは買い物が大変。そんな時、ネットで注文して食品や日用品を配送してくれる「ネットスーパー」は便利ですよね。ネットスーパーは色々ありますが、どのような基準で選んで利用しているのでしょうか。ネットスーパーに関するアンケート調査を行なったところ、約半数の人が「送料の安さ」を最も重視していることが分かったそうです。
株式会社シナジアが2022年5月に、全国の18歳～70歳の男女1000人を対象に調査を行ないました。
「利用するネットスーパー選びで重視するポイントは何ですか？」と尋ねたところ、「送料の安さ」（47.6%）が最多となりました。続いて「品揃えの良さ」（44.5%）となり、以下、「配送の早さ」（39.2%）、「希望の配送日時を選べるか」（28.9%）、「最低注文金額」（28.8%）、「入会金や会費の安さ」（21.0%）、「支払い方法」（19.9%）、「貯まるポイント」（17.6%）という結果に。
調査会社は、「5割弱が送料の安さを重視していることより、ネットスーパーのコストを抑えたい方が多いとわかります。また4割前後が品揃えの良さと配送の早さを重視しており、『近所のスーパーのように、ネットスーパーでも欲しい商品をすぐに手に入れたい』という方も多いと考えます」と述べています。
男女別で見てみると、男女とも1位～3位の項目は同じで、1位「送料の安さ」（男性43.0%/女性52.2%）、2位「品揃えの良さ」（男性40.8%/女性48.2%）、3位「配送の早さ」（男性39.4%/女性39.0%」となりました。
また、男性は4位「最低注文金額（26.6%）」、5位「希望の配送日時を選べるか（25.8%）」を挙げたのに対し、女性は4位「希望の配送日時を選べるか（32.0%）」、5位「最低注文金額（31.0%)」を挙げたそうです。
さらに、男女差が大きかった項目を調べたところ、男性が多かった項目は「配送の早さ」（男性39.4%/女性39.0%）、「アプリで注文できるか」（男性13.8%/女性11.8%）でした。一方で、女性が多かった項目は「送料の安さ」（男性43.0%/女性52.2%）、「品揃えの良さ」（男性40.8%/女性48.2%）という結果だったそうです。
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調査を行った同社は、「男性は女性より『早さ』『アプリ注文』を重視しているため、サクッと注文したい方が多いのかもしれません。一方女性は男性よりも『送料』『品揃え』を重視しており、コストを抑えたい方や商品にこだわっている方が多いと考えます」と分析しています。
【出典】
▽ネットスーパーの神様
https://www.yaoyoshi.jp/
