職場で「ありがとう」って言われていますか? 1日1回も言われない人が2割強で最多に

まいどなニュース情報部 まいどなニュース情報部

みなさんは、職場で「ありがとう」って言われていますか。株式会社オフィスエンニチ(大阪市住之江区)が、全国の20~59歳の働く男女920人(男女各460人)を対象に「社内コミュニケーション」に関する調査を実施したところ、2割強の人が「1日に1度も”ありがとう”と言われていない」と回答しました。また、約2人に1人が「仕事上のチームメンバーと相互理解できている」と回答した一方で、半数以上が「チームメンバーの悩みやストレスに気付いていない」ことが分かったそうです。

調査は2023年11月にインターネットで実施されました。

まず、「会社で1日平均何回くらい”ありがとう”と言われていますか」と聞いたところ、「3回」(20.1%)、「7回以上」(16.0%)、「2回」(12.5%)などが挙げられ、半数以上が1日平均3回以上「ありがとう」と言われていることが分かりました。その一方で、「言われていない」と答えた人が23.6%となり、最多回答となりました。

ちなみに、「仕事で関わる人からの感謝」については、約6割が「感じている」(感じている24.3%・どちらかというと感じている35.4%)と回答しています。

続けて、「仕事上のチームメンバーと相互理解できていますか」という質問では、約2人に1人が「相互理解できている」(相互理解できている9.1%・どちらかというと相互理解できている42.5%)と回答しました。

さらに、「チームメンバーがいない」と答えた人を除いた859人に「チームメンバーについて知っている項目」を教えてもらったところ、「経歴」は61.7%、「趣味/好きなこと」 は53.5%、「仕事観のモチベーション」は52.1%、「家族のこと」は50.7%という結果になりました。

その一方で、「悩んでいることや、ストレスに感じること」については、半数以上が「知らない」(知らない18.5%・どちらかというと知らない35.4%)ことが明らかとなりました。

また、「社員同士の相互理解が与える影響」について「影響する」と答えた項目の割合を見ると、「働きやすさ」が81.5%、「エンゲージメント」が74.0%、「幸福度」が73.3%、「チームワーク」が80.7%、「企業への愛着度」が75.5%という結果になりました。

他方、「経営者について知っていること」を答えてもらったところ、「仕事へのモチベーション」は38.3%、「家族のこと」は34.4%、「悩んでいることや、ストレスに感じること」は31.4%、「経営方針」は49.9%、「将来に描いているビジョン」は45.7%という結果になりました。

最後に、「社内報」について聞いたところ、約4割が「読んでいる」(40.4%)と回答。一方、「読んでいない」人は23.2%、「社内報がない」と答えた人は36.4%でした。

また、「社内報を読んでいる」と答えた372人に「社内報を通じて理解が深まった項目」を答えてもらったところ、「社員紹介」が74.5%、「企業理念」が65.1%、「商品/サービス」が66.1%、「経営者の想い」が69.3%という結果になったそうです。

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【出典】
▽オフィスエンニチ調べ

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