―私も片付け下手で「取説無限地獄」にはまっています…
「説明書って、使い方が分からなかったり、お手入れの方法を知りたかったりしたときに見ると思うんですが、面倒くさがりな私には、家にある家電全ての説明書を常に取り出しやすい所に収納しておく―というのが難しくて…。100均などの収納ボックスに入れてまとめる、というところまでは行ったんですが、何度も出し入れするうち、押し入れの奥の取り出しにくいところに埋もれていく…という。で、結局諦めてスマホでメーカーと品番で検索して説明書を探していたんです。
―QRコードなら奥に埋もれようもないし、何よりかさばりません!
「そうなんです。それに、よく電子レンジやオーブンなどの説明書にはレシピ集が載っていますが、レンジ近くって本を収納するスペースがなくて。仕方なくキッチンのどこかに置いておいたら料理の際に汚れてしまうんですよね」
―わ、わかります…!(泣) ご家族も驚かれたのでは。
「夫は『なるほど、便利だね、すごいね!』と喜んでくれました。ただ自分のフォロワーさんにちょっと紹介しただけのつもりが、これだけ反響があるなんて。何より、ツイートには『シャープ』の一言もないのにロゴだけで気付いてくれてリツイートしてくれたシャープさんのエゴサ力(りょく)にもびっくりしました(笑)」
とのことでした。せっかくなので、シャープの広報担当者にも聞いてみると「全ての商品の取説はWeb上で公開しており、取説内に使い方やレシピ動画などが見られるQRコードを添付する例は増えていますが、商品自体に取説のQRコードを貼り付けた商品はまだありません」と、こちらも目からウロコのよう。「URLを変更した場合の対応など現実的な問題はありますが、今回大変多くのお声を頂戴したのも、それだけ多くの方が困っておられるから。製品の担当部門に上げていきたいと思います」と力強く語ってくれました。
ちなみに、URLはネット上のアプリやフリーサイトでQRコードに変換できます。ただ…デジタルに苦手意識がある人には、これもつらい作業。家電に限らず、自転車など生活用品も含め、どうかメーカーの皆さま、片付け下手のアナログ人間に救いの手を…お願いします!!