自転車組み立てたらピロピロ~♪ なぜ工具箱に吹き戻し笛が?→オランダ発ハイテク自転車メーカーの本社に聞きました

伊藤 大介 伊藤 大介

自転車購入時に同梱されたツールボックス(工具箱)が話題を呼んでいます。六角レンチやチェーンにつける潤滑油とともに、ピロピロ~と音が鳴る吹き戻し笛が入っています。なぜ夏祭りの屋台で売ってそうなピロピロ笛が入っているんでしょう?しかも、オランダ発のハイテク自転車メーカーVanMoof(バンムーフ)が作った最新式の電動アシスト自転車です。オランダのバンムーフに聞きました。

メーカー「乗り手に遊び心を」

ーーこのツールボックスは売っているんでしょうか?日本での販売価格を教えてください。

「VanMoof e-bikeのS3とX3すべてに付属しているツールボックスのことです。このツールボックスには、すべての工具とマニュアルが入っており、お客様の組み立てをサポートします。VanMoof S3 & X3はいずれも295000円です」

ーーなぜ吹き戻し笛が入っているのでしょう?オランダ本社のアイデアでしょうか。

「私たちバンムーフのミッションは、次の10億人を自転車に乗せることです。そのために、私たちは、自転車を購入する際の消費者体験を直接的に改革することに取り組みました。私たちは、象徴的な内蔵ライトから世界初のe-シフターまで、すべてのパーツを自社で設計しています」

「また、優れた製品のデザインは、パッケージングや、人々が箱から出して最初に製品を発見する方法にも現れていると考えています。私たちは、開梱と最後の組み立てを、シンプルかつ丁寧に行い、遊び心も忘れないようにしました」

「自転車は笑顔のためにある。パーティーホイッスルは、ライダーへの気配りや遊び心を提供し、私たちのミッションに参加してくれたことを祝福するためのものです。さらに、電子ベルの3つのオプションの1つとして、パーティーホイッスルを追加しました」

一番大変な取り付け箇所で笛吹いて

ーー説明書には吹き戻し笛(パーティーホイッスル)を吹くポイントが記され、「一番大変な箇所が終わりましたよ」とあります。

「誰でも簡単に組み立てられるように、できるだけシンプルに、楽しく組み立てられるようにしました。前輪にあるモーターとe-bikeのスマートカートリッジ(コンピューター)を接続するために、ケーブルを取り付ける必要がありますが、この部分は取扱説明書でも紹介している通りです」

小さな工夫に気づいてくれて幸せ

ーー吹き戻し笛が入っていることを伝えた購入者のツイートが反響を呼んでいます。

「ツイートしてくれたようなお客様が、私たちの小さな工夫に気づいてくれることが大好きで、もちろんこれはとても幸せなことです。もちろん、どのようにバイラル(拡散)していくかは説明できませんが、このエピソードは、私たちのプロダクトが正しい方向に進んでいることの証明のように思えます」

  ◇   ◇

組み立てる時も遊び心を忘れず、そして自転車は笑顔のために…。オランダらしいユーモアに富んだ発想ですね。ツイートには「素敵な気遣いw」「心がほっこりする」「ガンプラにも導入して欲しい」と好意的な反応が寄せられています。オランダ・アムステルダム発ハイテク自転車メーカーVanMoof(バンムーフ)が気になった方は公式ホームページをチェックしてみてください。

公式サイト:https://www.vanmoof.com/

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