不動産管理会社のずさんな管理実態がSNS上で大きな注目を集めている。
「管理会社から草がすごい伸びたりしたので、除草作業のため、8800円がかかるとのLINEで写真が送られてきました」
と自身の体験談を紹介したのは海好き大家さん（@xttft418）。
管理会社からのLINEには、委託物件の玄関先や庭が草ぼうぼうになっている写真が写っていた。
しかし、海好き大家さんと管理会社との契約書では、月々支払っている管理費に除草作業も含まれる条件。しかも、時々物件を見にいっているが定期的に除草されている様子はなく、このような状態になっているのは海好き大家さんもとっくに知っていたのだ。
LINEの返信で問題点を指摘し「それでも費用は払う必要があるのでしょうか。管理費に含まれないのでしょうか」 と抗議したという海好き大家さん。結果、管理会社からは謝罪と請求の取り下げがあったそうだが、なんとも後味の悪い話だ。
海好き大家さんに話を聞いた。
ーー管理会社から請求があった際、どのように思われましたか。
海好き大家：率直に驚きました。私は普段から物件のリフォームや修繕を自ら行うことも多いため、工事や作業の相場感、費用の妥当性については普段から意識しています。そのため、今回の請求内容については「まずは詳細をしっかり確認しなければ」と感じました。
ーー今回の一連の出来事を振り返ったご感想をあらためて聞かせてください。
海好き大家：管理会社とは日頃から良好なパートナーシップを築くことが賃貸経営において不可欠ですが、疑問に思ったことはそのままにせず、しっかりと対話をして確認する姿勢が大切だと改めて実感しました。結果的に費用がかからない形に落ち着いたことで、お互いの認識をすり合わせるコミュニケーションの重要性を再認識する良い機会になりました。
ーーご投稿に対し大きな反響がありました。
海好き大家：想像以上の反響に大変驚いています。同じように不動産投資をされている方々から多くの共感やご意見をいただき、皆さんも管理会社とのやり取りや維持管理費について、日頃から同様の悩みや関心を持たれているのだなと強く感じました。リアルな体験を共有できて良かったです。
◇ ◇
SNSユーザーたちから
「たまに現地行かないとホント嘘ばっかついてる時ありますね… 私が担当してるマンションも掃除業者が掃除してる形跡なくてめちゃくちゃ現地見張って証拠出してようやく観念しましたもん」
「何も管理していない管理会社なんか必要ないわな。ほんま。空き室のマンション管理させてたら 新しい入居者が洗濯パンから水漏れ→前の入居者が退去するときに伝えてた→退去時に修繕費までとってたのに放置→修繕費出せ。って来たときには唖然とした…適当にもほどがある、管理会社は存在する」
「ワイ、自分で見に行って自分で草刈りしたら、報告書に除草しましたって写真送られてきてクレームしました」
など数々の驚きの声が寄せられた今回の投稿。読者のみなさんも、物件の管理を管理会社に委託する場合は、くれぐれも適切なコミュニケーションを保つように心がけていただきたい。
【海好き大家さん関連情報】
▽Xアカウント
https://x.com/xttft418/
