人件費の節約や業務の効率化のため、デジタル注文のシステムを導入する飲食店や小売店が増えている。
店側が専用の「タブレット端末」を用意している場合は良いが、客の「スマホ」を使って注文させるモバイルオーダーシステムの場合、スマホ使用時のデータ通信量などは客側の負担となる。
「店員に声がけする手間が省ける」「便利だ」という声も多いが、個人情報の管理への不安も含め、「スマホ会計」についての不満の声がX（旧Twitter）上で大きな話題となった。
中でも特に不満の声が多かったのが、通信アプリ「LINE」で店舗を「お友だち登録」しないと注文ができない、というシステムだ。
「友だち登録」を回避する方法に85万人超が注目！
「注文にLINE友だち登録させられる、みんなキレながら注文してLINEブロックしてこんな店2度と来るかってなってるやつ、嘘ついて『私外国人です』ってボタン押すとLINE連携飛ばせます。なお、客に嘘吐かせるかLINEをブロックされる馬鹿な注文システムは顧客目線なさすぎるから潰れだ方がいいにー」
そんな投稿をしたのは、スマホや国内外の最新ガジェットを取り扱うブログメディアを運営する、すまほん!!（https://smhn.info/）（@sm_hn）さん。
85万回以上表示され、1万以上のいいねがついたすまほん!!さんの「お友だち登録の回避方法」に多くの共感の声が殺到した。
「2度と行かない」「店を出る時にブロック」
「日本国内に住んでますか？って聞かれてるわけじゃないしギリ嘘じゃない」
「店を出る時にLINEをブロックするので、本当に意味のない仕組みですよね」
「スマホ注文肯定派だけど、会員登録＜LINE登録＜＜＜アプリDLはまじでカスだと思ってる。な～に物のついでに個人情報とスマホリソース奪ってんだ図々しい」
「お店自体によっぽど魅力がないと登録消して2度と行かんになるやろなぁ」
「（同伴の客同士で）誰が注文するかのにらみ合いが始まる」
「LINE注文、うちも（クラウドサービス企業から）営業が来たけど、なんだかんだと課金もあるし、何よりも強制友だち登録がクソなので、まともな飲食店は使わないから変な店は2度と行かなくていいと思います」
「ほんっっっとこのシステム滅びてほしい。害悪すぎる」
