みなさんは、飲食店や電車内などで空調が効きすぎている場合、お店のスタッフなどに伝えますか。全国の男女1000人に調査をしたところ、7割以上の人が店内や電車内など公共の場で「空調が効きすぎていると感じた経験がある」と回答しました。なお、半数以上の人が、空調が効きすぎていても「店員には伝えない」と回答したそうです。
日本トレンドリサーチがBlue Wash株式会社と共同で「空調が効きすぎている場所に関するアンケート」と題して、2022年10月に実施した調査です。
まず、店内や電車内など公共の場で「空調が効きすぎていると感じた経験はありますか」と聞いたところ、74.8％の人が「ある」と回答。これを男女別でみると、「ある」と回答したのは男性が71.2％、女性は79.7％という結果になりました。
次に、「空調が効きすぎていると思う場所」を聞いたところ、「スーパー」（58.0％）が最多に。次いで、「電車」（39.3％）、「飲食店」（34.6％）、「コンビニ」（15.6％）、「銀行」（11.8％）といった回答が上位に並んだほか、「その他」（8.2％）の回答では「パチンコ店」「映画館」「図書館」などが挙げられていました。
また、空調が効きすぎて耐えられない場合の対処について、回答者からは以下のようなコメントが寄せられたそうです。
▽あらかじめ羽織るものを持って行くことにしている（50代女性）
▽涼しいのは我慢できますが、暑すぎるのはひたすら我慢します（50代男性）
▽我慢して早めに買物等を済ませる（50代女性）
▽飲食店であれば店員にお願いして温度を上げてもらう（50代男性）
▽いつもストールを持ち歩いてる。寒いときは掛けたりしてる。ファミレスなら温かい飲み物を飲んで、スーパーなら生鮮食品売り場から移動する（30代女性）
▽スーパーとかならすぐに買い物を済ませて出るけど、電車とかだと耐えるしかない（50代女性）
▽お店なら店員さんに温度調整をお願いする。電車などは我慢するかストールなどで調整する（50代女性）
▽冬はアウターを脱ぐ。夏は冷房効きすぎていたら、早く用事を済ませてその場を去る（40代女性）
最後に、「飲食店で空調が効きすぎていて耐えられない場合、店員には伝えますか」と聞いたところ、56.7％の人が「伝えない」と回答した一方で、「伝える」と回答した人は43.2％でした。それぞれの回答の理由については、以下のようなコメントが寄せられたそうです。
【「伝えない」理由】
▽そう感じているのが自分だけだったらかなり気まずいから（40代女性）
▽ほかのお客さんが暑いかもしれない。体感温度が人それぞれ違うから（40代女性）
▽周りがどう思っているのかわからないので、本当に体調が悪くならない限りは伝えない（40代男性）
▽クレーマー扱いされてしまうかもしれないから。また、他の客も寒いとは限らないから（30代男性）
▽店員さんも忙しそうなので、そんなことを伝えるのも申し訳なく感じるから（20代女性）
▽温度の感じ方は個人差がある。周りで食事しているお客様は快適かもしれないから（40代女性）
【「伝える」理由】
▽冷房の効きすぎは、お腹が痛くなってしまうから（50代男性）
▽あまりに寒いと食事を楽しむところではないので（50代女性）
▽ずっと冷房が効きすぎた状態だと体に不調が出てきて食事どころではなくなるから（50代男性）
▽スタッフも気付いていない場合があるので。直してくれるかはともかくとりあえず言うだけ言ってみる（50代女性）
▽上着などを持ち合わせていない場合は、店員さんに聞いてみる。快適に過ごせなくなってしまうから（20代女性）
▽伝えたら空調を弱められなくても風が直接当たらない席に変更してもらえるかもしれないから（40代女性）
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【出典】
▽【あなたなら伝える？】56.7％が、飲食店で空調が効きすぎていて耐えられなくても「店員には伝えない」
https://trend-research.jp/16084/
▽Blue Wash株式会社
https://www.bluewash.jp/
