賞味期限切れお菓子を半額セール→買った客「賞味期限切れとは何事だ!」着払いで返送 お菓子の倍以上の送料支払い、店長「損害です」

伊藤 大介 伊藤 大介

賞味期限切れのお菓子を半額で売ったところ、購入した客が翌日「賞味期限切れとは何事だ」と激怒し、着払いで送り返されたーー。あるお菓子屋さんで起きた騒動が話題を呼んでいます。

北海道長万部町のお菓子屋「お菓子の王国はっぴーディアーズ」(@happy__deers)は、レジ横に賞味期限間近だったり、賞味期限切れのお菓子を特価で販売しています。その賞味期限切れコーナーでいも風味の饅頭(まんじゅう)を半額の263円で売っていたところ、購入した女性客から「賞味期限切れの物を売って、おたくは何ていう会社だ!」「信用問題だ」と怒鳴りつけられ、630円の送料着払いで送り返されました。店は送料を支払い、完全に赤字です。「こういうお客様は迷惑です。働く者を苦しめています」「悲しい出来事でした」とTwitterで胸の内を吐露したお菓子屋の店長に話を聞きました。

「着払いで返してやる」

クレームが入ったのは賞味期限切れコーナーで販売していた饅頭「いも風味」でした。値札には「賞味期限が6月26日までの商品な為、めちゃめちゃ激安にしました!」「何卒ご了承の程よろしくお願いします!」と書かれ、通常価格の半額となる263円(税込み)で特価セールされていました。

クレーム客は6月28に半額のいも風味を買い、翌6月29日朝に「賞味期限が切れているものを売っておたくは何ていう会社だ!信用問題だ」と電話で怒鳴りつけてきました。

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