ホテルや病院のトイレや浴室などに設置してある非常用の押しボタン。大抵は「非常用」であることがどこかに明記されていますね。ところがyama.shさん（@c_yamax）が住んでいるマンションの浴室には、用途がわからない謎のボタンがありました。それは…。
「浴室に押したことが無いボタンがあって、ずっとリビングにいる人を呼ぶボタンたと思ってた。さっき妻を呼ぶために初めて押したら、妻じゃなくてSECOM来たんですけど」
yama.shさんによると「ON」「OFF」としか書かれておらず、何のためのボタンか全く分かりません。yama.shさんにお話を聞きました。
ーーSECOMの人が来たのですか。
「いえ、間違えて投稿してしまいましたが、来たのはALSOKさんでした」
ーー今まで使ったことはなかったのですか。
「このマンションには1年くらい住んでいるのですが、お風呂場のボタンは使ったことがなく、今回初めて押しました。トイレにも同じボタンがあるのですが、それは一度だけ押したことがあります。その時はすぐにOFFにしたからか、警備員は来ませんでした」
ーー押すと音が鳴るのですか。
「はい、リビングで音が鳴ります。今回の件で緊急用のボタンだと分かりました」
ーー隊員の方が出動されてきて、驚きましたか。
「私が出て驚きました。最初は何が起きたかわからず、『あ、え？？』となりました。ただ、よくあることらしく、隊員の方も慣れている感じでした。確認のため、名前を聞かれました。あとから妻も子供も玄関に出てきたので、それ以上確認がなかったのだと思います」
ALSOKにも聞いてみよう
こうしたサービスがあるのかどうか、ALSOK広報部にも確認しました。
ーーこれは何のためのボタンなのですか。
「当社では、非常押しボタンを押すとガードマンが駆けつけるサービスがありますが、投稿に添付されている写真を見ると、当社製の非常押しボタンとは違いました」
「可能性として考えられるのが、マンションやビルのセキュリティ設備の一つとしてこのボタンが設置されており、ボタンを押すとマンションの管理室などに設置されている設備盤を通じてその信号がALSOKに通報、ガードマンが駆けつけるシステムなのではないかと思われます。このように間違って押す方もいらっしゃるかもしれません」
ーー本当に何かあった場合、救急車を呼んでいただけるサービスなのでしょうか。
「必要に応じて、ご本人やご家族に了承を得た上で救急へ通報を行います」
ーーご高齢の方やご家族に人気ですか。
「大変ご好評をいただいております。当社では、『非常押しボタンを押せばガードマンが駆けつける』システムについて、非常時のみガードマンに駆けつけてほしいという方向けのホームセキュリティ『みまもりサポート』をご提供しています。『ボタンを押せばALSOKが駆けつけてくれる』という安心を、ご高齢の方をはじめ、持病をお持ちの方など多くの方へご提供しています」
「リーズナブルな価格で導入できるため、機器の操作方法やガードマン駆けつけ等の対応について、押し間違えや、急に人が来て驚かれることがなどがないよう、丁寧にご説明させていただきますのでご安心いただければ幸いです」
ちなみに投稿を見た人からは、
「自分もお見舞いのために行った病院のトイレで『流すボタン』だと思ったら緊急介護用ボタンだった。看護婦さん飛んできた。申し訳ない」
「私の家にも押したことのないボタンが…シール無いと本当に謎のボタンですね」
「吉田沙保里が来て両足首持たれて、風呂場でぐりんぐりん回されたりして」
という反響があり、「いいね」は4.3万件にもなりました。
なにはともあれ、救急車で搬送されるような事態にならなくて良かったですね！
