みなさんは、職場で「ありがとう」って言われていますか。株式会社オフィスエンニチ（大阪市住之江区）が、全国の20～59歳の働く男女920人（男女各460人）を対象に「社内コミュニケーション」に関する調査を実施したところ、2割強の人が「1日に1度も”ありがとう”と言われていない」と回答しました。また、約2人に1人が「仕事上のチームメンバーと相互理解できている」と回答した一方で、半数以上が「チームメンバーの悩みやストレスに気付いていない」ことが分かったそうです。
調査は2023年11月にインターネットで実施されました。
まず、「会社で1日平均何回くらい”ありがとう”と言われていますか」と聞いたところ、「3回」（20.1％）、「7回以上」（16.0％）、「2回」（12.5％）などが挙げられ、半数以上が1日平均3回以上「ありがとう」と言われていることが分かりました。その一方で、「言われていない」と答えた人が23.6％となり、最多回答となりました。
ちなみに、「仕事で関わる人からの感謝」については、約6割が「感じている」（感じている24.3％・どちらかというと感じている35.4％）と回答しています。
続けて、「仕事上のチームメンバーと相互理解できていますか」という質問では、約2人に1人が「相互理解できている」（相互理解できている9.1％・どちらかというと相互理解できている42.5％）と回答しました。
さらに、「チームメンバーがいない」と答えた人を除いた859人に「チームメンバーについて知っている項目」を教えてもらったところ、「経歴」は61.7％、「趣味／好きなこと」 は53.5％、「仕事観のモチベーション」は52.1％、「家族のこと」は50.7％という結果になりました。
その一方で、「悩んでいることや、ストレスに感じること」については、半数以上が「知らない」（知らない18.5％・どちらかというと知らない35.4％）ことが明らかとなりました。
また、「社員同士の相互理解が与える影響」について「影響する」と答えた項目の割合を見ると、「働きやすさ」が81.5％、「エンゲージメント」が74.0％、「幸福度」が73.3％、「チームワーク」が80.7％、「企業への愛着度」が75.5％という結果になりました。
他方、「経営者について知っていること」を答えてもらったところ、「仕事へのモチベーション」は38.3％、「家族のこと」は34.4％、「悩んでいることや、ストレスに感じること」は31.4％、「経営方針」は49.9％、「将来に描いているビジョン」は45.7％という結果になりました。
最後に、「社内報」について聞いたところ、約4割が「読んでいる」（40.4％）と回答。一方、「読んでいない」人は23.2％、「社内報がない」と答えた人は36.4％でした。
また、「社内報を読んでいる」と答えた372人に「社内報を通じて理解が深まった項目」を答えてもらったところ、「社員紹介」が74.5％、「企業理念」が65.1％、「商品／サービス」が66.1％、「経営者の想い」が69.3％という結果になったそうです。
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【出典】
▽オフィスエンニチ調べ
