「商品が売れへんというのは店の責任が大きいよね」と名言を放つのは、天神橋筋商店街にある「１００円ショップ シルク天六店」（大阪市北区）の店主・高田日出夫さん。手に持つマッキー極太で、絶妙な語り口調の店頭ポップを生み出す。
「ひとつの文を書くには、引き出しが２０個必要」と専門書を読み、通勤途中にアイデアをスマホなどにメモ。「カッコつけずに素直に」とレジ横のカウンターで文章を書き、自身のパーソナリティを来店者に感じてもらう…など、ひらめきと努力で「売れる」＋「オモロイ」店を目指す。
「イチローと同じ。まずファンを作る」と話す高田さん。「人は５つ理由を言われると買う気になる」と、理由をさらに２つ足し、「正しい１００円ショップの選び方・７つの法則」を、ポップにて教示。また、自身の体験談をポップに盛り込み、掃除道具を買わせようとする手腕や、新商品はブランド力を再認識させる手法でアピールするなど、見れば思わずフラフラと店内に吸い寄せられてしまうのが作戦だ。
高田さんがポップ制作を始めたのは店を引き継いだ９年前。「店前の人通りと、売り上げる数字のバランスが悪い」と、感情マーケティング（＝ポップ制作）をスタートした。１階と２階を合わせ、５０坪ほどの店内では生活消耗品をメインに販売する。
「え〜ほんまに１０８えんですかてきかれます？ そうなんです１０８えんです。山積みセールはええ品が安い。ふつうは１０８えんでは販売出来ません」と、安さに驚くのはあなただけではないと背中を押したり、「もうこれ以上売れると限界を超えた数。１カ月でなんと１００００個目標！！」と、うれしい悲鳴をあげるなど、店主の気持ちがストレートに表れた心を動かす魔法の言葉が店内を飛び交う。何か悩みを抱えている人はぜひ、こちらを訪れてみては。
■「１００円ショップ シルク天六店」大阪市北区天神橋6-4-9
出典：雑誌「Meets Regional（ミーツ・リージョナル）」２０１９年８月号
