株式会社ハルメクホールディングス（東京都新宿区）の『ハルメク 生きかた上手研究所』は、このほど「デジタルデバイス」に関する意識と実態調査の結果を発表しました。同調査によると、シニア女性のスマホの利用率が9割以上となり、特に70代の利用率が他の世代に追いつき始めていることがわかりました。
調査は、全国の55～74歳のハルメク読者の女性 436人を対象として、2024年6月～8月の期間に郵送で質問紙を配布して実施されました。
調査の結果、シニア女性における「2024年のスマホの利用率」は全体の98.9％。特に70代は96.9％と他の世代に追いつき始めていることがわかりました。
また、「現在利用しているデバイス」の推移を見ると、23年調査時に17.4％だった「タブレット」が24.1％と増加。そのほか、23年までは停滞気味だった「スマートウォッチ」も6.9％と23年比で2.9ポイント増となっています。
続いて、LINEを除く「SNSの利用率」を調べたところ、全体では23年の31.9％から24年では29.6％と減少しているものの、特に「50代」（23年42.1％、24年46.7％）の利用率の伸びが顕著で、「70代」（同24.7％、同17.0％）との差が大きくなりました。
そのほか、SNS別の利用率では、「Instagram」（23年22.2％、24年22.9％）、「Facebook」（同15.4％、同15.6％）、「X（旧Twitter）」（同13.4％、同13.8％）などいずれも増加している一方、本調査から対象となった「TikTok」の利用率は9.6％となったものの、投稿率は0％でした。
また、「デジタルデバイスの用途で増加しているもの」としては、「2段階認証」（42.7％）、「調べ物・Web検索」（89.2％）、「防災アプリ」（60.1％）、「オンライン決済」（45.4％）などが挙げられるほか、スマートウォッチの利用率が増加していることから「健康管理」（28.4％）の利用率も増えてきています。
最後に、「スマホに関する情報の入手」について聞いたところ、「人に聞く・尋ねる」（68.0％）が多くなったものの、23年からは3.6ポイント減となっており、「自分で探す」（30.9％）と回答した人が4.3ポイント増加しました。
特に、「Web検索の方法」において、「文字検索」（89.2％）だけでなく、「音声検索」（38.8％）、「画像・動画での検索」（26.1％）などの検索手法も増加しており、ChatGPTといった「AI検索」（3.7％）も昨年比2.2ポイント増と積極的に活用されていることがうかがえました。
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【出典】
▽ハルメク 生きかた上手研究所調べ
