2026.10.06(Tue)

浮気や不倫調査の探偵選び、「安さ」より重視された内容とは…？　実際に支払った金額はいくら？

探偵事務所へ相談・依頼した人は、何を基準に事務所を選び、支払った費用についてどのように感じているのでしょうか。『興信所探偵ナビ』を運営する株式会社cielo azul（福岡県福岡市）が実施した「浮気・不倫調査における探偵費用の実態と見積りギャップ」に関する調査からは、「とにかく安い探偵を選びたい」というよりも、料金体系のわかりやすさや、相談時の対応が丁寧であることを重視する傾向が見えてきました。

この調査は、浮気・不倫調査で探偵事務所と契約し、調査を実施したことがある男女520人、および浮気・不倫調査で探偵事務所に相談したが、契約には至らなかった男女514人を対象として、2026年8月にインターネットで実施されました。

はじめに、「探偵事務所を選ぶ際に重視した項目」について聞いたところ、「料金の安さ」（30.1％）よりも「調査力・成功率」（42.5％）や「料金体系の明瞭さ」（39.6％）が上位となりました。

「最も重視した項目」としても「調査力・成功率」（24.3％）が最多となり、浮気・不倫調査では、集めた証拠がその後の話し合いや慰謝料請求などに関係する場合もあるため、調査結果を得られるかどうかを重視する人が多い結果となりました。

一方、「探偵事務所に相談する前に、不安だったこと」としては、「費用がいくらかかるか」（47.2％）、「追加料金が発生しないか」（43.6％）、「本当に証拠が得られるか」（38.6％）が挙がり、こちらは費用面での項目が上位となっています。

また、浮気・不倫調査で探偵事務所と契約した人のうち、「探偵事務所に支払った金額に納得している」とした人は79.1％。

「納得している理由」としては、「迅速かつ丁寧な対応だったため」（42.1％）、「費用に見合う十分なサービスだったため」（35.8％）、「期待以上の調査結果が得られたため」（32.4％）が上位に挙がりました。

反対に、納得していない人（20.9％）の理由としては、「想定していたよりも費用が高かったため」（36.7％）、「期待していた調査結果が得られなかったため」（28.4％）、「費用に見合わないと感じたため」（27.5％）が上位となり、探偵事務所へ依頼した際の納得感には、証拠の有無や金額の安さだけでなく、依頼者に寄り添う誠実な対応と、支払った対価に見合うサービスの実感が関わっているといえそうです。

「相談する前に、自身で想定していた費用の相場イメージ」について全回答者に聞いたところ「10万円～30万円未満」（24.9％）、「30万円～50万円未満」（19.5％）、「5万円～10万円未満」（14.8％）で全体の6割近くを占めました。

浮気・不倫調査で探偵事務所と契約し、調査を実施したことがある男女に「相談時に提示された見積り額と、実際に探偵事務所に支払った総額」について尋ねたところ、相談時に提示された見積り額では、「10万円～30万円未満」（33.1％）が最多となり、実際に探偵事務所に支払った総額でも同様に、「10万円～30万円未満」（27.5％）が最多となりました。