エアコンをきれいにしたいと思っていても、「業者を家に入れるのはちょっと抵抗がある」と感じる人は少なくないようです。株式会社ゼロアクセル（東京都千代田区）が運営するハウスクリーニング予約サイト『おうちにプロ』が実施した「エアコン掃除で家に他人を入れたくない意識」に関する調査によると、「自宅に業者など他人を入れることに何らかの抵抗を感じている」とした人が8割にのぼることが分かりました。
調査は、全国の10～60代以上の男女100人を対象として、2026年8月にインターネットで実施されました。
調査の結果、「エアコンクリーニングなどで、業者を自宅に入れることに抵抗がある」とした人は80％に達し、エアコン掃除を依頼する際、サービスそのものだけでなく、「知らない人を自宅に招くこと」も心理的なハードルになっていることがうかがえました。
「業者を自宅に入れるときに気になること」としては、「部屋の片付け」（38％）や「防犯・安全面」（26％）、「プライバシー」（24％）が上位に挙がり、「家を見られるから、ある程度きれいにしておかなければ」と考える人が多いようです。
実際、約4人に3人が「エアコンクリーニングを依頼する前に、業者を迎えるための片付けをする」（78％）と回答しています。
さらに、「部屋に人を入れたくない」と思って業者への依頼をためらった経験について聞くと、「少なくとも一度は依頼をためらった経験がある」（68％）とした人が約7割にのぼり、エアコンの汚れが気になっていても、「掃除をしてもらいたい」という気持ちと「家に人を入れたくない」という気持ちの間で迷ってしまう人は、決して少なくないようです。
「業者に特に見られたくない場所」については、「寝室」（46％）を筆頭に、「クローゼット・収納」（18％）、「キッチン」（15％）という回答も見られました。
寝室は、衣類や寝具などプライベートなものが多く置かれているため、ほかの場所以上に「見られたくない」と感じる人が多いのかもしれません。
ちなみに、「業者が作業している間の過ごし方」を聞いたところ、「別の部屋で過ごしたい」（43％）が最多となった一方で、「ずっと作業を見ていたい」（34％）という意見も多く、業者を家に入れることへの抵抗感があっても、「作業をきちんとしているか確認したい」という意識もあることがうかがえました。
エアコンは定期的なメンテナンスが必要になる家電のひとつ。クリーニングを利用する側にとって、作業内容だけでなく「どこまで立ち入るのか」「作業中はどのように過ごせるのか」といった点も、業者選びの重要なポイントになりそうですね。
