本当に「どうでも良い通報」ばっかり…
「大学病院やそれに準じた病院以外では、救急のほとんどは救急医以外が診ることが多いです。私も研修医の頃からずっと、当番や当直などの形で救急医療に携わってきました」
ーー「119が最後まで聞かずに電話を切る」というのは、実際のところ、どれぐらい非常事態なのでしょうか？
「119にかけるとまず消防指令センターに繋がります。そこで、火事か救急かをまず聞かれ、その後、今の状況について話すことになります。話をよく聞かないと救急車か消防車、どちらをどこに派遣したらよいのかわかりません。なので、指令センターの方は丁寧に話を聞いてくださいます。そのため、『最後まで話を聞かない』というのは通常あり得ません」
ーーそれだけ緊急性のない通報が多い、と…。
「東京消防庁のホームページによると、『今診察している病院を教えて欲しい』『電気が消えなくなった』など、明らかに緊急性がなく、消防に関係のないものが全体の約２割も含まれています。昨年、119番通報が100万件以上あったことを考えると、『助かる命を助ける』ためには、途中で通話を切ることは必要な対処なのかもしれません」
